Bolna AI ist eine mehrsprachige Sprach-KI-Plattform, die automatisierte Outbound-Telefonie ermöglicht und intelligente Sprachinteraktionen in mehreren Sprachen steuert. Hauptsächlich wird sie zur Unterstützung von Kundenservice, Vertrieb und Recruiting eingesetzt.
Bolna AI unterstützt Hindi, Tamil, Telugu, Bengali, Marathi sowie Hinglish (Hindi-Englisch-Mischsprache) und weitere indische Sprachen, um natürliche, lokale Dialoge zu ermöglichen.
Die Abrechnung erfolgt nutzungsbasiert. Typische Staffelungen sehen beispielsweise Starter-für 0,10 USD pro Minute und Pilot-für 0,05 USD pro Minute vor, je nach Volumen. Die Preise richten sich nach der Nutzung und den gewählten Paketen.
Bolna AI bietet eine Entwickler-API und No-Code-Tools zur Integration in bestehende Workflows. Unterstützt wird die Anbindung an Telefondienste und gängige Automatisierungsplattformen, um komplexe Prozesse auszulösen.
Die Plattform zielt auf eine niedrige Latenz ab (unter 300 ms) und kann Tausende von Anrufen pro Minute verarbeiten, wobei natürliche, zweischichtige Sprachinteraktionen angestrebt werden.
Bolna AI bietet Unternehmenssicherheitsfunktionen und flexible Datenaufbewahrung, einschließlich Optionen zur Speicherung in Indien oder den USA, um regionale Compliance-Anforderungen zu berücksichtigen.

PolyAI Voice ist eine KI-basierte Sprachdialog-Plattform für automatisierte Kundendienste. Die Lösung ermöglicht natürliche Gespräche mit Kontextverständnis und realistischer Sprachausgabe. Sie kombiniert Spracherkennung, neuronale Synthese und Mehrsprachigkeit sowie eine No-Code-Oberfläche zur Erstellung und Bereitstellung von Sprachassistenten. Die Architektur lässt sich in vorhandene Systeme wie CRM oder Call-Center integrieren. Typische Einsatzszenarien deckt sie von Terminvereinbarungen bis zu Transaktionen ab und skaliert bei Steigerungen des Anfragevolumens. Datenschutz und Compliance sind Bestandteil, konkrete Maßnahmen sollten separat geprüft werden. Geeignet für Unternehmen, die Kundensupport effizienter gestalten möchten, ohne stark zusätzliche Ressourcen zu binden, und dabei AI-Tools online nutzen.

Callin AI ist eine White-Label-KI-Callcenter-Plattform, die Unternehmen bei der automatisierten Bearbeitung von Telefonaten unterstützt. KI-Voice-Agenten übernehmen eingehende Anrufe, führen Outbound-Gespräche und beantworten routinemäßige Anfragen, um Kundendienst- und Vertriebsprozesse zu optimieren. Die Lösung arbeitet mehrsprachig, ermöglicht mehrstufige Dialoge und lässt sich nahtlos in bestehende Systeme wie CRM oder Kalender integrieren. Als AI-Tool online bietet sie eine schnelle Inbetriebnahme über vordefinierte Szenarien, ohne umfangreiche Programmierung. Das Abrechnungsmodell basiert auf der Abrechnung pro Sekunde und umfasst skalierbare Service-Pläne. Die Plattform richtet sich an Teams im Kundenservice, Vertriebsteams sowie Agenturen, die eine White-Label-Lösung suchen, um eigene Markenangebote zu realisieren. Die neutrale Beschreibung konzentriert sich auf Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Integrationen.